Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

z188m thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:

1.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu phục vụ xác minh danh tính (KYC).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều — không thể đọc ngược).

1.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử các trang bạn đã truy cập trên z188m.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính.
• Thời gian và tần suất đăng nhập vào tài khoản.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên (session token).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các tổ chức tài chính hoặc nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin liên quan đến phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật.

z188m sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể sau đây:

z188m không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, z188m có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các tổ chức tài chính và nhà cung cấp ví điện tử (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay...) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh độ tuổi và danh tính của thành viên.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các tổ chức bảo mật chia sẻ dữ liệu ẩn danh nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận xuyên nền tảng.
• Cơ quan chức năng: z188m có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp nghi ngờ hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng.
• Đối tác vận hành trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino (game provider) nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.

z188m áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ z188m được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, ảnh CCCD) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng z188m được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong mọi tình huống.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: z188m thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.

z188m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng giúp z188m cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản thành viên.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của z188m. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến tại Việt Nam, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ z188m.

Là thành viên của z188m, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

z188m hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thỏa hiệp của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.

Các biện pháp z188m áp dụng để bảo vệ người dưới 18 tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC nghiêm ngặt yêu cầu ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu có ảnh trước khi cho phép giao dịch tài chính đầu tiên.
• Hệ thống phát hiện bất thường tự động gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu được điều hành bởi người chưa đủ tuổi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng được xác định là dưới 18 tuổi ngoài thông tin cần thiết để từ chối truy cập.
• z188m không bao giờ tiếp thị dịch vụ của mình đến đối tượng dưới 18 tuổi thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng con em mình đang sử dụng dịch vụ z188m, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

z188m lưu giữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: z188m lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin xác minh danh tính tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu kiểm toán quốc tế.
• Dữ liệu nhật ký bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Các cuộc trò chuyện và phiếu hỗ trợ được lưu giữ 3 năm để đảm bảo tính liên tục trong việc phục vụ thành viên.

Sau khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn của z188m.

z188m bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, z188m cam kết:

• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ z188m.cam trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày có hiệu lực rõ ràng tại đầu trang chính sách này.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z188m sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận ngầm định của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quyền được nêu tại Điều 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách z188m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo OA: z188m.cam
• Telegram: @z188mcam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày/năm

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" và cung cấp tên tài khoản đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.